Envio
A Aurum Time trabalha para garantir que seus pedidos sejam enviados com rapidez, segurança e total transparência durante todo o processo de entrega.
1. Processamento do Pedido
Todos os pedidos realizados em nosso site são processados imediatamente após a confirmação do pagamento.
Assim que o pagamento for aprovado, o pedido é separado, embalado e encaminhado para envio o mais rápido possível.
2. Postagem do Pedido
A postagem do produto é feita imediatamente após a aprovação do pagamento, respeitando o horário de processamento logístico.
Nosso objetivo é garantir que o cliente receba seu produto no menor tempo possível.
3. Entregas em São Paulo (Capital e Grande São Paulo)
Para pedidos com entrega na capital de São Paulo e região da Grande São Paulo, oferecemos entrega no mesmo dia, dependendo do horário de confirmação do pagamento.
Pedidos aprovados dentro do horário de operação logística podem ser entregues no mesmo dia útil.
4. Entregas para Outras Regiões
Para demais regiões do Brasil, o prazo de entrega varia de acordo com:
- Localidade do destinatário
- Modalidade de frete escolhida
- Logística da transportadora ou dos Correios
O prazo estimado será informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.
5. Código de Rastreamento
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar todas as etapas da entrega.
6. Possíveis Atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos, como:
- Condições climáticas
- Greves ou paralisações logísticas
- Problemas operacionais das transportadoras
- Endereço incorreto ou incompleto
Caso ocorra qualquer imprevisto, nossa equipe estará disponível para prestar todo o suporte necessário.
7. Informações de Entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá sofrer atrasos ou retornar ao remetente.